Centre Pilates Équilibre Montpellier
Siège social : 1 rue Terral, 34000 Montpellier
Email : barbance.paul(at)gmail.com
Site web : centrepilatesequilibremontpellier.fr
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Centre Pilates Équilibre Montpellier (ci-après « le Centre ») et de ses clients (ci-après « le Client ») dans le cadre de la vente de cours de Pilates, d’abonnements, et de services associés.
2. Commande et Réservation
- Réservation en ligne : Les réservations s’effectuent par email ou par téléphone.
- Validation : Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation par le Centre (email, SMS, ou validation orale).
- Délai de rétractation : Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter pour les services à distance (ex : cours en ligne). Ce droit ne s’applique pas aux cours en présentiel déjà consommés.
3. Tarifs et Paiement
- Prix : Les tarifs sont indiqués sur notre page d’accueil en euros (€) et sont valables au moment de la réservation.
- Modes de paiement : virement, chèque, ou espèces (uniquement sur place).
- Abonnements : Les cartes de 10 ou 20 cours vous permettent d’accéder uniquement aux cours correspondants au type de carte que vous avez choisi. Les cartes de 10 cours sont valables 6 mois. Les cartes de 20 cours sont valables 12 mois.
- Tous les cours doivent être réservés à l’avance.
- Tout cours non annulé 24h à l’avance reste dû.
4. Annulation et Remboursement
- Annulation par le Client :
- Cours à l’unité : Annulation possible jusqu’à 24h avant le cours (sinon déduit du forfait ou facturé).
- Abonnements : Non remboursables, mais reportables en cas d’empêchement médical (justificatif obligatoire).
- Annulation par le Centre : En cas d’annulation d’un cours par le Centre, le Client sera informé par email/SMS/téléphone et pourra reporter sa séance ou obtenir un avoir.
5. Obligations du Client
- Respecter les horaires et les règles du Centre.
- Informer le Centre de tout problème de santé avant de participer aux cours.
- Ne pas perturber le bon déroulement des séances.
6. Obligations du Centre
- Fournir des cours de qualité, encadrés par des professionnels certifiés.
- Garantir un environnement sécurisé et adapté à la pratique du Pilates.
- Respecter les horaires et les engagements pris auprès des Clients.
7. Responsabilité
- Le Centre décline toute responsabilité en cas de blessure ou d’accident survenu pendant les cours, sauf en cas de faute prouvée de sa part.
- Le Client est responsable de ses effets personnels.
8. Données Personnelles
Les données collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la communication liée aux services. Elles sont conservées conformément au RGPD. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.
9. Litiges
Tout litige sera soumis en priorité à une médiation. À défaut d’accord, les tribunaux de Montpellier seront compétents.
10. Modification des CGV
Le Centre se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.